Termini e Condizioni di Vendita

1. Descrizione Prodotti e Prezzi

Coltelleria Collini si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile, includendo caratteristiche tecniche, immagini, disponibilità e informazioni utili alla scelta. Tuttavia, lievi variazioni di colore, finitura, confezione o dotazione possono verificarsi in base agli aggiornamenti del produttore o alla disponibilità del momento.

Per dubbi, dettagli specifici o richieste tecniche, è possibile contattare il Servizio Clienti all’indirizzo: [email protected].

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA, laddove applicabile, secondo le aliquote vigenti.

Coltelleria Collini si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di annullare o correggere ordini in caso di errori palesi nel prezzo visualizzato, concordando con il cliente l’eventuale rimborso, integrazione o soluzione alternativa.

2. Come Ordinare

L’ordine online costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente. Il contratto si intende concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Coltelleria Collini, confermata tramite e-mail di conferma ordine, conferma pagamento o comunicazione di presa in carico.

Coltelleria Collini si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine qualora:

• gli articoli ordinati non siano disponibili;
• non sia possibile ottenere l’autorizzazione al pagamento;
• sia presente un errore evidente nel prezzo, nella descrizione o nella disponibilità del prodotto;
• l’acquirente non soddisfi i requisiti di legge, inclusa la maggiore età quando richiesta;
• la spedizione o la vendita del prodotto non sia consentita nel Paese o nell’area di destinazione.

3. Metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti sicuri tramite:

Dettagli Bonifico Bancario

Beneficiario: Coltelleria Collini di Collini Rudy e Debora S.N.C.
Banca: Banca Sella, sede di Biella
IBAN: IT31G0326822300000376245250
BIC/SWIFT: SELBIT2BXXX
Indicare numero e data dell’ordine nella causale.

4. Spedizioni, Consegna e Ritiro in Negozio

Ogni spedizione è tracciata e notificata via e-mail. La merce viene preparata con cura e affidata a corrieri espressi selezionati.

Costi di spedizione Italia

• Corriere espresso BRT / GLS / TNT: 6,00 €.
• Spedizione gratuita in Italia: per ordini superiori a 80,00 €, salvo promozioni, esclusioni o condizioni particolari indicate al checkout.
• Supplemento contrassegno: + 6,00 €.
• Ritiro in sede a Busto Arsizio: gratuito.

Spedizioni all’estero

Spediamo in tutto il mondo tramite corrieri internazionali, tra cui UPS e FedEx. Il costo della spedizione varia in base al Paese di destinazione, al peso e al volume del pacco e viene proposto direttamente in fase di checkout.

5. Disponibilità Prodotti

La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata in base ai dati di magazzino. In casi eccezionali, soprattutto in presenza di ordini simultanei, errori tecnici o differenze temporanee di sincronizzazione, un prodotto indicato come disponibile potrebbe non esserlo più al momento della lavorazione dell’ordine.

In tal caso, il cliente verrà contattato dal Servizio Clienti per concordare una sostituzione, un’attesa, un buono o il rimborso dell’importo eventualmente pagato.

6. Diritto di Recesso e Resi

Il cliente ha diritto di recesso secondo le normative vigenti. Per dettagli completi su tempistiche, condizioni, modalità di restituzione e casi di esclusione, consultare la pagina: Politiche di Reso.

I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, completi di confezione originale, accessori e documentazione, salvo diversa indicazione o diversa previsione normativa.

7. Garanzia

I prodotti venduti da Coltelleria Collini sono coperti dalla garanzia prevista dalla normativa vigente e/o dalla garanzia commerciale eventualmente offerta dal produttore.

In caso di difetti, malfunzionamenti o problemi riscontrati dopo l’acquisto, il cliente può contattare il Servizio Clienti indicando numero d’ordine, prodotto acquistato e descrizione del problema.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente.

Per i clienti professionali o nei casi consentiti dalla legge, è competente il Foro di Varese. Per i consumatori si applicano le tutele e i criteri di competenza previsti dalla normativa applicabile.